Pakolaisten auttamisessa tärkeintä on vastata aluksi tulijoiden perustarpeisiin: tarjota ihmisille ruokaa, vettä, lämpimiä vaatteita ja katto pään päälle. Tarjoamme myös vastaanottotoimintaan liittyvät palvelut tuhansille yksityismajoituksessa asuville ihmisille.
Mariupolista länteen Guljai Poljen kylässä Itä-Ukrainassa kyläläiset saivat ruoka-apua noin viikoksi.